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“薅羊毛”之前請三思

來源:南方日報 作者:王梓佩 2019年11月08日 11:39

  原標題:“薅羊毛”之前請三思

  “白云大媽”在春晚上說出“薅社會主義羊毛”這句令人忍俊不禁的臺詞時,恐怕想不到“薅羊毛”這個詞會在短短幾年后,成為一種社會現象的代名詞,讓人聽了不僅笑不出來,甚至為之氣結。

  臨近“雙十一”,“果小云”淘寶果農店將26元4500克的臍橙誤設為4500斤。很快,幾萬份訂單在b站up主“路人A-”的鼓動下,涌進了這家小店。11月7日,淘寶宣布已經對“果小云”實施保護,避免損失擴大。

  這是一次典型的“薅羊毛”行動:專門搜集商家的優惠信息加以利用,并廣為傳播。如果優惠信息是商家基于真實意思表示提供的,那么宣傳這種信息,對于廣大消費者來說可以享受一次物美價廉的購物體驗,對于商家來說則可以通過薄利多銷拓寬銷路,收獲良好宣傳效果。

  然而“薅羊毛”的含義演進卻沒有止步于此,它漸漸變成了利用商家顯而易見的疏漏,或要求商家提供價值遠高于付款金額的商品,或利用商家無法提供相應商品的困境,進而投訴商家要求賠償。在網絡上,以“薅羊毛”為己任的up主不止“路人A-”一個,無端遭受被“薅羊毛”之苦的網店也不止“果小云”一家,之前被“薅羊毛”的意爾康、拼多多尚可憑借“家大業大”而認栽,像“果小云”這樣僅由兩位果農自產自銷的小店,卻萬萬經不起這樣的打擊。

  “果小云”的店主在事發后發布公告,請各位網友“放自己一條生路”。生路還是有的,我國合同法有“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷”等規定。淘寶和b站也紛紛表態,保護店家合法合理利益,對帶頭“薅羊毛”的行為進行整治。但店主的一句“對不起,我真的累了”卻是讓人感到扎心。

  “路人A-”或許讓人氣憤,但整件事情中最讓人感到“心累”的,是幾萬份訂單背后,一個個面目模糊的普通社會成員。他們或許覺得自己占便宜是占得“有理有據”,畢竟店家犯錯在先,卻沒想到,或者不愿去想,自己的一次“薅羊毛”是以犧牲道德底線為代價,將店家死活與社會公平置之度外。如果連他人這一點無心之失都不放過,這種社會風氣值得深刻反思。

  “薅羊毛”也許已經成為一種調侃,可也別忘了,小品里是把“薅社會主義羊毛”和“挖社會主義墻角”聯系起來,用節目主持人的話說,這罪名可不輕!

(責編:楊斌)
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